Procesa apraksts
-
Pakalpojuma pieprasīšana
Pakalpojuma saņēmējs klātienē, pa telefonu vai e-pastu piesaka ekskursiju sev vēlamā dienā un laikā vismaz 3 dienas pirms pakalpojuma saņemšanas. -
Pakalpojuma apstrāde
Pakalpojuma sniedzējs reģistrē pieprasījumu, atzīmējot pakalpojuma saņēmēja vārdu, uzvārdu un kontaktinformāciju. Vienojas ar pakalpojuma saņēmēju par pakalpojuma saņēmēju skaitu, vecumu un pakalpojuma apmaksas veidu (skaidrā naudā vai ar rēķinu). -
Pakalpojuma apmaksas kārtība
Ar rēķinu: pakalpojuma saņēmējs nosauc savus rekvizītus rēķina sagatavošanai; pakalpojuma sniedzējs sagatavo rēķinu un izsniedz klātienē vai nosūta uz saņēmēja norādīto e-pastu; pakalpojuma saņēmējs veic rēķina apmaksu pirms plānotās ekskursijas.
Skaidrā naudā: pakalpojuma saņēmējs veic pakalpojuma apmaksu pakalpojuma saņemšanas dienā pirms vai pēc pakalpojuma saņemšanas klātienē pie pakalpojuma sniedzēja. Pakalpojuma sniedzējs izsniedz kases aparāta čeku par veikto naudas darījumu. -
Pakalpojuma saņemšana
Pakalpojuma saņēmējs dodas ekskursijā gida pavadībā.